Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di mh784

Kami di mh784 mengutamakan ketelusan dalam semua perkara undang-undang — daripada terma perkhidmatan sehinggalah kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Terma Perkhidmatan JelasPrivasi Data Anda TerjaminSokongan Pengguna 24/7Dasar Kuki TersediaHak Akaun Dilindungi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa

mh784 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform mh784.my tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia dan hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang digariskan di sini. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila

1
masa, dan notis akan disampaikan kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prinsip undang-undang yang terpakai di wilayah berkenaan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal masing-masing dan dasar transaksi mh784 yang
2
berkuat kuasa pada masa pembayaran dibuat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan mengenai terma atau privasi. Respons biasa dalam masa 10 minit semasa waktu operasi penuh.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau pengesahan bertulis. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen dasar terkini, terma terperinci dan borang permintaan akses data secara langsung tanpa perlu menunggu.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara mh784 Menjaga Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan data anda selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda berikan…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit standard industri. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa atau dikongsi tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di mh784.my. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel kawalan dalam akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh784. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas mendaftar bagi memastikan tiada akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur dalaman yang telah diaudit.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau Pusat Bantuan dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengubahsuaian Maklumat

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami segera. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses pembetulan dalam masa yang munasabah.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Privasi

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di mh784. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran yang disediakan.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau Pusat Bantuan dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Untuk menutup akaun, log masuk dan pergi ke tetapan akaun anda, atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung. Penghapusan data peribadi akan diproses mengikut undang-undang penyimpanan yang berkuat kuasa di wilayah yang berkenaan.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan membuat keputusan.

Pertikaian berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hendaklah dilaporkan dalam masa 30 hari. Pasukan kami akan menyiasat bersama pembekal pembayaran berkenaan dan memberikan penyelesaian dalam masa 14 hari bekerja.

Platform mh784.my hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform adalah selari dengan undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda sebelum mendaftar atau menggunakan perkhidmatan.

Versi terkini Dasar Privasi kami sentiasa boleh didapati di halaman /legal/ laman web mh784.my. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan ia akan dihantar kepada anda dalam masa satu hari bekerja.

Dasar dan Hak Anda di mh784

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Cara mh784 Menjaga Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pengubahsuaian Maklumat

Soalan Kerap Tentang Terma dan Privasi

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh mh784?

02 Adakah mh784 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana cara saya menutup akaun dan meminta penghapusan data?

04 Adakah terma perkhidmatan mh784 boleh berubah tanpa notis?

05 Bagaimana mh784 mengendalikan pertikaian transaksi pembayaran?

06 Di kawasan mana platform mh784 boleh diakses secara sah?

07 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan Dasar Privasi terkini?

Halaman Berkaitan